Política de devoluciones y reembolsos

En Tienda Varello, queremos que tengas una buena experiencia de compra. Si necesitás solicitar una devolución o reembolso, revisá las condiciones a continuación.

Plazo para solicitar una devolución

Podés solicitar la devolución de tu compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, de acuerdo con la normativa aplicable en Argentina.

Para iniciar el proceso, escribinos a info@avelor-new.com indicando:

• Número de pedido

• Nombre completo

• Motivo de la devolución

• Fotos o videos del producto, si llegó dañado, incompleto o con fallas

Condiciones para devolución

Para ser aceptado, el producto debe:

• Estar sin uso y en las mismas condiciones en que fue recibido.

• Conservar su empaque original, accesorios, etiquetas y manuales, si corresponde.

• No presentar daños causados por uso indebido o manipulación posterior a la entrega.

No se aceptan devoluciones de productos personalizados, de higiene o uso personal que hayan sido abiertos o utilizados, salvo que presenten una falla de origen.

Productos dañados o con fallas

Si recibiste un producto dañado, incorrecto o con alguna falla, contactanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Evaluaremos el caso y, cuando corresponda, ofreceremos el reemplazo del producto o el reembolso total.

Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, te informaremos si la devolución fue aprobada.

Si corresponde un reembolso, será realizado mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra. El plazo de acreditación puede variar según el banco, tarjeta o plataforma de pago.

Los costos de envío originales no son reembolsables, excepto cuando el producto haya llegado con una falla, dañado o se haya enviado un artículo incorrecto.

Cambios

Los cambios de talle, color o modelo están sujetos a disponibilidad de stock. Para solicitar un cambio, escribinos a info@avelor-new.com con tu número de pedido.

Envío de devolución

Cuando la devolución sea aprobada, te enviaremos las instrucciones y la dirección para realizar el envío. No envíes productos sin haber recibido previamente nuestra confirmación.

Contacto

Tienda Varello
Email: info@avelor-new.com

Última actualización: 20 de septiembre de 2026